PÜNKTLICHKEIT Bitte kommen Sie rechtzeitig (idealerweise 10 Minuten vorher) zu Ihrem Termin.
EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Unterschrift bei Behandlungsanfang zu leisten. Außerdem sind wir dazu berechtigt, Kontakt zu Ärzt:innen und weiteren Therapeut:innen aufzunehmen, bei welchen Sie sich in Behandlung befinden, um einen adäquaten Austausch zu ermöglichen.
TERMINABSAGE Jeder kann einmal verhindert sein. Wir versuchen, Ihre Wünsche in der Termingestaltung zu berücksichtigen. Falls Sie einmal verhindert sein sollten, Ihren vereinbarten Termin wahrzunehmen, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vorher zu informieren. Wir führen unsere Firma im Bestellsystem, d. h. wir führen Behandlungen nur in Folge fest vereinbarter Termine durch und halten einen mit Ihnen vereinbarten Termin ausschließlich für Sie frei, sodass für Sie kaum Wartezeiten entstehen. Bei einer Absage mit kürzerer Frist, gleich aus welchem Grund (Krankheit, Stau, Arbeit, etc.) werden wir uns bemühen, den Termin anderweitig zu vergeben, was aber leider nicht immer gelingt. Da für uns fixe Kosten für den ausgefallenen Termin entstehen, müssen wir Ihnen den Ausfalltermin gemäß der Regelung im § 615 BGB in Rechnung stellen.
REZEPTGEBÜHR Physio- und ergotherapeutische Leistungen sind Versicherungsleistungen der Krankenkassen. Im Normalfall ist eine Eigenbeteiligung vorgesehen, die sich wie folgt zusammensetzt: 10,00 € + 10 % des Rezeptwertes. Sollten Sie von der Rezeptgebühr befreit sein, bringen Sie bitte Ihre Befreiungskarte mit.
GÜLTIGKEITSDAUER & REZEPTUNTERBRECHUNG Eine kassenärztliche Verordnung sollte vor dem ersten Termin vorhanden sein und ist zur Zeit bis 28 Tage nach Ausstellungsdatum gültig. Des Weiteren darf sie auch nicht länger als 4 Wochen unterbrochen werden. Achten Sie bitte darauf, dass sich diese Fristen ändern können und abrechnungstechnisch von uns eingehalten werden.
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